Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Power Mais ("nós", "nosso" ou "Power Mais"), empresa de energia solar acessível em https://solarpowermais.com.br, coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de usuários, leads e clientes ("você") que interagem com nosso site, nosso simulador de economia de energia e nossos canais de comunicação, incluindo WhatsApp, RCS (Rich Communication Services) e demais canais de mensageria. Atuamos tanto na instalação de sistemas de energia solar (geração própria) quanto na assinatura de energia por geração distribuída, em parceria com a iGreen/Grupo Vibra. Ao utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais, principalmente por meio do nosso simulador de economia e de formulários de contato:

• Dados de identificação: nome completo;
• Dados de contato: número de telefone (incluindo WhatsApp/RCS), e-mail e CEP/endereço;
• Dados sobre o imóvel e consumo de energia: valor da conta de luz, tipo de imóvel, condição de posse (próprio ou alugado), características do telhado e área disponível, informados voluntariamente por você durante a simulação;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e dados de navegação no site, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Calcular e apresentar uma simulação de economia personalizada com base no seu perfil de consumo e imóvel;
• Direcionar seu atendimento para a solução mais adequada — instalação de sistema próprio (Power Mais) ou assinatura de energia por geração distribuída (iGreen);
• Responder e qualificar solicitações de contato feitas por você;
• Enviar mensagens via WhatsApp, RCS, e-mail ou outros canais autorizados, incluindo atendimento comercial, follow-up e comunicações transacionais sobre sua proposta;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis, inclusive as relacionadas ao setor de energia;
• Realizar análises internas de performance e qualidade do atendimento.

4. Consentimento e mensageria (WhatsApp / RCS)

Ao fornecer seu número de telefone e interagir com nossos canais, você consente em receber mensagens da Power Mais relacionadas ao atendimento solicitado, incluindo mensagens via WhatsApp Business API e RCS (Rich Communication Services) do Google. Você pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção do recebimento de mensagens respondendo com a palavra "PARAR" ou "SAIR" em qualquer conversa, ou entrando em contato pelo e-mail indicado na seção 9 desta Política. Não compartilhamos seu número de telefone com terceiros para fins de marketing não relacionados aos nossos serviços.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço necessários à execução do seu atendimento, como a iGreen/Grupo Vibra (quando a solução escolhida for a assinatura por geração distribuída), instaladoras parceiras da rede Power Mais, provedores de hospedagem, infraestrutura de mensageria (Meta/WhatsApp Business API, Google RCS) e ferramentas de automação, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei, após o que são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conforme indicado na seção 9.

8. Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A versão mais atual estará sempre disponível em https://solarpowermais.com.br. Recomendamos que você a revise regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail: contato@solarpowermais.com.br